|  | 「まるごうおさいふプリカ」はどうすれば作れますか? | 
		
			|  |  | まるごう各店のサービスカウンターまたはレジにお申し付けください。規約に同意いただき、申込書をご記入いただければその場で「まるごうおさいふプリカ」をお渡しします。但し、16歳以上の方に限ります。 | 
		
		
		
			|  | 入会金・年会費などの費用はかかりますか? | 
		
			|  |  | 入会金、年会費など費用は不要です。 | 
		
		
		
			|  | どこで使えますか? | 
		
			|  |  | まるごう各店でご利用いただけます。但し、ベーカリー、クリーニング店などのテナントではご利用いただけません。 | 
		
		
		
			|  | ポイントは付かないのですか? | 
		
			|  |  | ポイントは付きませんが、チャージしていただいた時にチャージ金額の1%分のプレミアムを付与するサービスとなっております。 | 
		
		
		
			|  | チャージ方法を教えてください | 
		
			|  |  | まるごう各店に設置のチャージ機に「まるごうおさいふプリカ」と紙幣を入れればチャージできます。チャージは1,000円単位で1回のチャージは49,000円までです。1枚の「まるごうおさいふプリカ」にチャージできる上限は50,000円です。チャージは紙幣のみでお釣りはでませんのでご注意ください。 | 
		
		
		
			|  | クレジットカードでチャージはできないのですか? | 
		
			|  |  | 現金(紙幣)によるチャージのみご利用いただけます。 | 
		
		
		
			|  | 「まるごうおさいふプリカ」で購入できない物はありますか? | 
		
			|  |  | 金券など一部取扱い対象外商品がございます。 | 
		
		
		
			|  | 残高がなくなった場合どうすればよいですか? | 
		
			|  |  | まるごう各店に設置のチャージ機にて再度チャージ(入金)していただくことで繰返しご利用いただけます。 | 
		
		
		
			|  | 「まるごうおさいふプリカ」を失くした(盗難)のですが? | 
		
			|  |  | 紛失されたカードの利用停止手続きを行いますので、コールセンターまでお電話ください。また、「まるごうおさいふプリカ」の再発行手続きはサービスカウンターまたはレジにてお願いいたします。尚、紛失されたカードの電子マネー残高を新しい「まるごうおさいふプリカ」に移行することはできませんのでご了承ください。 | 
		
		
		
			|  | 「まるごうおさいふプリカ」が割れてしまった(磁気が読めない)のですが? | 
		
			|  |  | お手数ですがサービスカウンターまたはレジにて手続きをお願いいたします。新しい「まるごうおさいふプリカ」に電子マネー残高を引き継ぎさせていただきます。サービスカウンターまたはレジへ破損した(磁気が読めない)「まるごうおさいふプリカ」をお持ちください。旧カードが無い場合は紛失と同じ扱いになります。 |